ضمانت برگشت کالا
آسودگی خاطر و رضایت مندی مشتریان همواره از اولویتهای فروشگاه صدف بوده است و فروشگاه صدف در این راستا میکوشد تا هر سفارش در شرایط مطلوب و مورد انتظار به دست مشتری برسد. با وجود این ممکن است مشتریان محترم پس از خرید، با مسایلی روبرو شوند که درچنین مواردی خدماتی در چارچوب خدمات پس از فروش در نظر گرفته شده است.
مواردی که شامل مرجوع شدن کالا توسط مشتری میباشد.
1.در صورت داشتن ایراد فنی کالا
2.درصورت داشتن ایراد ظاهری کالا
3.درصورت شکستگی کالا
4.درصورت عدم تطابق کالا با مشخصات درج شده در سایت
مشتریان گرامی توجه داشته باشید که ضمانت برگشت کالا تنها،تا7روز از زمان تحویل کالا توسط خریدار میباشد.
مشتریان گرامی توجه داشته باشید در صورت درخواست مرجوع کردن کالا از طریق واتساپ پیام ارسال کنید تا هماهنگی های لازم انجام شود.
کالای مرجوعی بایستی بدون دست کاری کالاو
پاره کردن جعبه کالا انجام شود در غیر اینصورت فروشگاه پاسخگو نخواهد بود
هزینه ارسال کالای مرجوعی بر عهده فروشگاه صدف میباشد.
